İletişim

Sipariş, iade ya da hesabınla ilgili her konuda bize yazabilirsin. Devam eden bir siparişle ilgili sorularda sipariş ekranından yazman, siparişi daha hızlı bulmamızı sağlar.

Uygulama içinden

Uygulamada ya da web sürümünde giriş yaptıktan sonra "Öneri & Şikâyet" formundan yazabilirsin. Sipariş ekranından iptal, iade ve anlaşmazlık talebi de açılabilir.

Şikâyet ve başvuru

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üstünde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin. Ayrıntılar Ön Bilgilendirme Formu'nda yazar.